Lo esencial
Esta web no dispone de servicio de urgencias ni electricista de guardia. Ante fuego, humo o peligro inmediato para una persona, ponte a salvo y llama al 112.
Emergencia y reparación no son lo mismo
Una situación con fuego o riesgo personal requiere servicios de emergencia, no esperar una respuesta comercial. No entres en una zona con humo ni te acerques al cuadro si está afectado. Sigue las indicaciones del 112.
Cuando hay un corte sin señales de peligro
Observa si afecta también al edificio o a la calle sin acceder a espacios peligrosos. Consulta los canales oficiales de tu distribuidora, que puedes identificar en la factura. Si el problema está en el interior de la vivienda, contacta con un instalador habilitado.
Qué explicar al pedir asistencia
Ubicación general, alcance del corte, señales observadas y si hay personas que dependen de equipos eléctricos. No hagas pruebas repetidas para demostrar la avería ni manipules cables, tapas o contadores.
Confirma las condiciones con el profesional
Antes de aceptar una visita, comprueba disponibilidad real, coste del desplazamiento y cómo se autorizarán trabajos adicionales. No hay una tarifa ni un tiempo de llegada confirmados desde este proyecto. Consulta también olor a quemado y cortes de luz.
Fuentes y alcance
Referencias para ampliar conceptos. No sustituyen las instrucciones del equipo ni la valoración de tu instalación.